Magical Spin Casino est une plateforme de jeu utilisée par des milliers d’utilisateurs au quotidien. La société détentrice de la plateforme, basée à Malte, est composée d’une vingtaine d’agents qui s’activent chaque jour pour fournir la meilleure expérience jeu à ces utilisateurs. Ces agents sont disponibles pour recevoir les questions et les suggestions des joueurs 24/24. Afin de permettre à ceux-ci d’accomplir convenablement leurs tâches et répondre aux préoccupations des utilisateurs, l’entreprise a initié des cours de langue. Ces cours permettent aux employés de se familiariser avec des langues internationales tels que le Français, le chinois ou encore l’Allemand.
Quel est l’objectif des cours de langue au sein de la société ?
L’objectif principal de ces cours de langue gratuite à Magical Spin Casino est d’améliorer la communication entre les différents services. Vous pouvez avoir des infos détaillées sur celui-ci via les canaux de l'entreprise. En effet, la société est constituée d’agents autochtones et expatriés. Elle emploie des agents internationaux venant principalement des pays comme les États-Unis, la France, le Royaume-Uni ou encore la Chine. C’est ainsi un mélange de culture et de langues qui se côtoient chaque jour pour offrir des services de qualité aux utilisateurs de la plateforme.
Cependant, cette diversité de langues crée parfois une incompréhension entre les différents services. Ainsi, les barrières linguistiques deviennent un frein pour la cohésion de groupe dans l’entreprise. Ces cours initiés dans la société permettent en premier lieu aux agents d’apprendre et de comprendre d’autres langues internationales. Ils permettent également d’améliorer leurs compétences de communication en fonction des besoins fonctionnels du secteur des jeux en ligne.
De plus, ces cours vont permettre à l’entreprise d’augmenter sa productivité. Cela va se traduire par un travail plus efficace et une optimisation plus judicieuse du temps et des ressources. En résumé, ces cours permettent d’améliorer les compétences linguistiques professionnelles des employés et accompagner l’atteinte des objectifs de l’entreprise.
Quel employé peut participer à ces cours ?
Les cours de langue au sein de Magical Spin Casino sont accessibles à tous les agents travaillant dans l’entreprise. Toutefois, ces cours sont facultatifs et ne sont aucunement imposés aux employés. De plus, ils sont gratuits et se déroulent à des heures fixes en dehors du travail. Ces cours sont bénéfiques pour les employés nationaux comme expatriés. En effet, les cours de langue en entreprise permettent aux employés nationaux de s’adapter aux nouvelles exigences du marché du travail. Ensuite, ils leur permettent d’être plus conscients des nuances de leur propre langue maternelle, améliorant ainsi leurs capacités à pouvoir communiquer avec leurs collègues, clients et partenaires.
Ces cours de langue permettent aux expatriés de réussir leurs missions. En réalité, si un employé expatrié arrive à communiquer convenablement avec l’équipe commerciale et les partenaires locaux, cela l’aide à établir un pont entre les chefs d’entreprise, les expatriés et le siège social. Pour se familiariser avec leur pays de résidence, les agents internationaux de l’entreprise s’intéressent plus à la langue locale, le maltais. Cela leur permet d’abord de pouvoir discuter plus clairement avec leurs collègues de travail et ensuite de se fondre dans l’univers de leur pays d’accueil.
Comment se déroulent les cours de langue à Magical Spin Casino ?
Les cours de langue à Magical Spin Casino
sont dirigés par des experts de langues. Avant le début de la formation, chaque participant est passé au crible afin d’évaluer le niveau de langue de chacun d’eux. Cela permet en général de personnaliser le contenu du cours en fonction des employés. Cependant, le contenu des formations en langue au sein de l’entreprise est constitué d’un large panel de sujets et de thématiques, de même que des cours testés et approuvés. Les encadreurs offrent des cours en tenant compte d’un plan de formation qui correspond aux exigences en matière de communication dans la société. Des leçons de grammaire, conjugaison et vocabulaires sont proposées aux participants afin qu’ils puissent avoir une connaissance plus complète sur la langue choisie.
À la fin des cours, chaque employé est accompagné pour une maîtrise plus avancée de la langue apprise. Ils doivent être en mesure d’avoir une compréhension orale et écrite de la langue et démontrer des signes d’évolution. Il faut noter que ces cours n’empêchent en aucun cas la chronologie exacte des heures de travail. En effet, les cours de langue sont effectifs en présentiel ou par visio-conférence. Ceux en présentiel sont possibles en week-end ou lorsque l’employé est hors service. Cependant, les cours par visioconférences sont adoptés par les employés, car ils peuvent être en train de travailler tout en suivant leurs cours de langue.
Conclusion
Les cours de langue offerts par la société Magical Spin Casino à ses employés sont un véritable succès. La majorité des agents de l’entreprise suivent ces cours afin d’apprendre ou d’améliorer leurs connaissances linguistiques.